近日,媒體曝光向多家國際知名快餐連鎖店供應(yīng)肉類產(chǎn)品的上海福喜食品有限公司,存在大量采用過期變質(zhì)肉類原料的行為。
事件一出,輿論大嘩。原因有三:一、洋快餐歷來自我標(biāo)榜“采購最優(yōu)”“過程嚴(yán)控”,此事件無疑是自刮耳光;二、事件發(fā)生后,上海福喜食品有限公司遮遮掩掩的行為,僅以官網(wǎng)回應(yīng)“愿意承擔(dān)全部責(zé)任”的說辭難以服眾;三、頻發(fā)的食品安全事件再次刺痛消費(fèi)者的神經(jīng),網(wǎng)友們發(fā)出“感覺再也不會(huì)吃了”、“安全餐桌成為奢侈品”等感嘆。
各大報(bào)刊相繼發(fā)出評(píng)論,拷問上海福喜食品有限公司的商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任。上海福喜食品有限公司聲稱此事件為一起個(gè)體事件,卻引起網(wǎng)友的集體吐槽,戲謔其“逗比”、“看不出來誠意在哪里”,有網(wǎng)友甚至預(yù)想,涉事企業(yè)會(huì)采用“大棒加胡蘿卜”的公關(guān)方式化解危機(jī):一是高調(diào)宣布與合作伙伴劃清界限、終止合作,二是加大力度進(jìn)行營銷推廣,溫馨的廣告、形象良好的明星代言、促銷活動(dòng),以此重建與消費(fèi)者的信任。同時(shí)公眾對(duì)于監(jiān)管部門的缺位也表示了強(qiáng)烈的不滿。有媒體直言,“企業(yè)無視相關(guān)法律法規(guī),使用過期食品,固然有利益驅(qū)動(dòng)的因素,而監(jiān)管的渙散、乏力乃至沉睡,則加劇了企業(yè)公然造假的作為”。 ...... [詳細(xì)]